要回答这个问题，首先我们需要了解冷饮供应商和客户之间的关系。冷饮供应商需要向客户提供冷饮，在收到货款后，客户又必须支付运费。当客户发现冷饮不符合他们的要求时，他们可以要求退货，供应商就需要负责退款。 对于这个问题，最好的解决方案是开折扣，即供应商可以向客户减免部分费用，以减轻客户的负担，也可以保护供应商的利益。另一种方案是少开几支冷饮，这样的好处是供应商可以节省运费，但客户仍然会有退款的负担。 因此，当冷饮供应商与客户之间出现退货的情况时，建议以开折扣的方式来处理，这样可以让供应商减轻成本，但也可以让客户少受影响。 拓展知识：开折扣也可以应用于其他商品或服务行业，例如，酒店可以在客户入住之前提供折扣，让客户支付更便宜的价格预订酒店房间，超市可以在特定商品上提供折扣，吸引更多的客户。折扣的优势是可以增加销量，提升销售额，同时也可以减少客户的购买费用。