出口退税的发票发现名称和报关单不一致，需要退回给对方，整个操作流程如下： 1、收到发票后，先核对发票上的信息，包括发票的号码，名称，金额等，如发现信息与报关单内容不一致，则视为发票信息有误； 2、发票信息异常时，需要联系税务机关，由税务机关按照有关规定，存入发票异常信息，以备查询； 3、发票异常时，需要按照发票上标准，进行退回，方法包括在纸质发票上打叉或者加盖涂改章； 4、出口退税发票经过加打叉或者加盖涂改章的处理后，需要保存原发票，并将其退回到发票的申请单位，以作报销使用。 拓展知识：税务机关为了减少出口退税发票异常，采取了多种手段，包括：1、实行税收管理系统，建立了出口退税发票异常信息存档，以及企业自行购置专用设备，以加强发票信息监管；2、税务机关会不定期抽查发票信息，对订单与发票信息不一致的情况进行核查；3、税务机关对订单与发票信息不一致的情况会进行处罚，更严格地实行发票管理。