银行出纳的工作是负责银行业务结算的基本活动，其主要内容有： 1、进行收付款的记账和现金支付，包括现金存取，转账汇款，存款，取款，购汇，汇款等支付活动。 2、结算客户向金融机构贷款及担保业务，处理客户贷款还款和担保服务，核对周全及准确无误。 3、协助客户处理外汇买卖及汇兑业务，提供外汇买卖及汇兑服务，确保客户资金安全，优化外汇结算 效率。 4、提供客户存款业务指导，推荐客户存款产品，并回答客户关于存款收益等方面的问题。 5、完成客户信息摘录和数据录入，核对客户的基本资料，将客户信息准确摘录，并将其安全录入到电脑系统中。 6、协助客户处理贵金属交易，办理贵金属买卖交易，指导客户选择合适的贵金属产品，确保交易安全，优化资金使用效率。 7、掌握客户资金账户各类变动情况，指导客户合理使用资金，跟踪回收资金，为客户节约资金成本。 拓展知识： 银行出纳有一定的职业资格要求，包括具备良好的文化素养、责任感，具备的计算机知识和财务相关的财经知识，以及完善的基本信贷技能，还需具备一定的客户服务意识，具备优秀的语言表达能力和沟通能力，具备针对性的问题解决能力，能够提高服务质量和客户满意度。