老师您好，这里有关于客户去年未抵扣的专票，今年想退货时，应如何处理和开具发票的相关规定，根据《中华人民共和国发票管理条例》规定，客户去年未抵扣的专票，一旦退货，票也不能拿回来，只能开具红字发票，表明本次交易为退货。具体开票方是购买方填开红字票，由销售方收取，也可以由销售方主动填开红字票，然后给客户，客户签收发票。 此外，在发票开具和使用等过程中，一定要符合方式规定，遵守发票及税收管理的有关规定，以便免于发生不良影响，同时也要注意避免发票漏开、重开及开具错误发票等问题。