软件退税操作一般由两个步骤组成。 第一步是拟定申报单，需要准备的材料包括报送单位的各种资料，如营业执照、合同、发票、票据等； 第二步是完成退税办理，一般包括缴纳税费、开出税收退费凭证、领取相应的资金等，与有关税务机关进行沟通，协商双方在退税方面择期及收税方案。 拓展：对于软件出口企业来说，需要遵循《软件出口税收优惠办法》，符合条件出口软件可以享受税收优惠政策，相应的政策有中央政府直接补贴、企业扣除、出口退税等。出口企业可以根据营收和利润变化，适当采用这几项政策的混合方式，来获得最大的税收优惠利益。