对于客户应收账款一直未收回，已全额计提坏账，但收到客户质量罚款单，可以按如下来处理： 1. 先把此款项在应收账款科目上反记，把未收回应收账款减去质量罚款金额，转为收款金额。 2. 把质量罚款金额科目上发生，记入其它应收科目，对应发生收入科目上的收入金额，记录质量罚款收入，使会计记录和财务实际情况保持一致。 3. 对应的增加财务费用，记录质量罚款的出纳金额。 拓展知识： 质量罚款是指因客户质量不佳所罚款的费用，是指由企业客户因出现质量问题而对卖方（企业）支付的惩罚性罚款，是企业客户用来惩罚商业伙伴（卖方）行为不端和质量不良的。质量罚款并非收入，而是财务费用，纳入财务费用不能直接纳入税后利润，而是会减少税后利润。