软件退税是指通过电子方式，采用税收减免计算机软件，以实现对纳税企业用于管理税收减免业务的信息化、自动化程序。具体流程如下： （1）纳税企业提交申请。首先，纳税企业在软件退税系统中提交申请，申请的软件需要申报的内容要求可以参阅法律法规规定的各种减免资料。 （2）工作人员审核。税收机关工作人员对纳税企业提交的申请表格进行审核，以确定其符合法律法规规定的软件减免标准，并对相关减免资料提供可靠和无误的证明。 （3）计算退税金额。根据纳税企业提交的完整减免资料及有关政策文件，税收机关工作人员计算相关退税金额。 （4）准备结算凭证。在税收机关的确认下，准备结算凭证，以证明纳税企业实际购买的软件符合减免资格。 （5）开具减免税票据。最后，税收机关开具减免税票据，依法减免纳税企业应当纳税的税款。 软件退税具有节税效果，可以推动企业信息化，有效提升企业的经济效益。除了软件减免外，税收减免还包括财务管理减免、研发减免、减税政策减免和环保减免等，可全面提高企业经济收益。