金蝶换货处理主要分为以下几个步骤： 第一步：客户提出换货申请，公司审核通过后签订换货合同，协议中规定换货截止日期与方式。 第二步： 根据换货合同要求，制定换货凭证，并通知客户或供应商，明确换货产品及有关要求。 第三步：客户将换货凭证交付给供应商，供应商根据换货凭证安排换货产品。 第四步：客户收到换货商品后，审核成功，供应商收到换货凭证中对应的发票，完成换货处理。 第五步：客户收到换货商品，确认换货成功，供应商根据换货凭证安排发货，完成整个换货处理过程。 拓展知识：换货通常用于某些货物在运输过程中受到损坏，而不能满足客户要求的情况下，应由双方讨论并签订换货合同，明确各方权利义务，并安排换货流程，以确保两方及时达成约定。