内部环境包括四个方面，即企业，市场,竞争者和公众，紧接着将从这四个方面分析阿里巴巴的成功。1.企业:阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。 2.市场:马云把中小企业作为目标客户,开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。在亚洲，中小企业数量庞 大一全 世界85%的中小企业都集中在亚洲，而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂，缺乏合适的分销渠道等，使其成为网.上交易的最佳目标客户。 3.竞争者:国外做交易机会的网站在做这些事情:目录和搜索，知识库，数据库。RFQ询盘等等。