同学， 实名办税，是指在纳税人办理涉税事项前，对相关人员的实名信息，进行采集和验证的制度。实名信息采集的人员包括办税人员（法定代表人、财务负责人、办税员、购票员、开票员）和特定法定代表人。 申税小微整理了三类不同类型人员实名信息采集的具体办理步骤，快来看看该如何操作吧！ 操作指南 1.法定代表人、财务负责人 登录国家税务总局上海市电子税务局，选择办税人员，通过三种验证方式（自然人用户密码登陆，手机验证或刷脸验证）中的一种进行实名认证操作。 若纳税人之前未做过实名，必须通过刷脸登录进行实名验证（与新增办税员实名采集相同）后登陆。 2.办税员、开票员 第一步：登录国家税务总局上海市电子税务局，点击“我要办税”-“综合信息报告”。 第二步：点击“办税人员实名信息采集”。 第三步：点击“新增授权”，进入填写办税人员信息页面。 提示 网上新增办税员，暂时仅可新增身份证件为居民身份证的办税员，其他身份证件类型的办税员请线下办理。 第四步：录入相关信息和实名认证。填写身份证件号码、手机号、点击【获取验证码】后，系统会发送验证码短信给填写的手机号。填写办税员姓名、选择用户身份，赋予办税员的权限，勾选权限内容。填写完成后，点击确定，系统会提示人脸识别服务协议。 点击同意。 使用**扫描二维码，进行多源身份认证。 打开**，使用**扫一扫，扫描二维码，进入上海市统一身份认证服务，按照提示信息(手机号验证/银行卡验证)，进行人脸识别实名认证操作。 手机号实名认证界面： 银行卡实名认证界面： 第五步：完成人脸扫脸操作后，法人/财务进行授权，新增办税人员成功。 3.购票员 进入电子税务局，我要办税模块下，发票使用模块，进入发票票种核定（变更领票人适用），选择增加其中一名实名办税员为购票员。 小贴士 1.实名信息采集哪些信息呢？ 税务机关采集的实名信息包括：姓名、人像信息、身份证件类型及证件所含其他信息、移动电话号码等。 2.外国护照可以在网上办理实名吗？ 网上实名认证，暂时仅支持身份证件为居民身份证的办税人员办理，其他身份证件类型的办税人员请线下办理，全市各办税服务厅可通办。 3.为什么手机号实名验证不通过？ 可能因运营商未能将实名注册信息及时传输至市政府多源认证平台等原因，从而导致手机号无法完成实名验证。