您好，老师请问，电商公司天猫店已确认收入的订单，发生退货退款。要怎么做账。 我确认收入的分录为借:预付账款 贷:主营业务收入，应交增值税进项税额 收款分录为:借其他货币资金，贷:预付账款。 退货退款，要冲减收入和成本和退款。但是我分录做不平了，不知道怎么操作。麻烦老师指导一下。谢谢