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#CMA#
请问如何做好企业客户信用管理?
84785024 | 提问时间:2021 09/28 22:50
胡芳芳老师
金牌答疑老师
职称:注册会计师,中级会计师,税务师,审计师
同学你好,做好企业信用管理,简单的说分事前、事中、事后三块,即全程信用管理模式。 事前:根据企业自身的特点,建立信用评估模型,对客户实施信用评估,划分客户信用等级,交易前正确认识客户风险; 事中:加强应收账款的管理,实施监控客户情况,减少逾期账款的发生; 事后:发生逾期账款,积极采取措施进行追收,同时保护账款不超诉讼时效。 事前管理需要大量的客户信息,目前在中国信息可靠性不高,因而模型的建立、客户评价可信度较差,可以通过营销人员的经验进行弥补,或者通过专业资信评估公司进行调查,根据企业情况不同而不同。 事中管理的重点是规范应收账款的管理,注重账款的账龄管理,对账管理,可操作性高。 事后管理,根据与客户的关系采取不同的管理,注意时效的连续性。
2021 09/28 22:51
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