老师，这是战略管理，我想问一下，这道题标红的地方为什么不是-B
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84785029 | 提问时间：2021 04/02 20:17
你好，超市和餐饮业的业务功能是不一样的。
一般基准。以具有相同业务功能的企业为基准比较；
顾客基准。即以顾客的预期为基准进行比较。
2021 04/02 20:58
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