您好，我在个税软件添加人员信息保存时，提示证件信息已存在，但是在系统里并没有查到，这是什么情况？
问题已解决
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#税务#
84785043 | 提问时间：2020 07/08 13:33
您好，我遇到过这样的情况是 是系统缓存的问题。把个税系统彻底卸载，然后在重新一步步的录入信息就可以了，你也可以试一下。或者也可以咨询下软件的在线客服
2020 07/08 13:35
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