这里的内部流程和平衡计分卡中的内部业务流程维度是一样的概念吗？_CPA_财税问答-正保会计网校(原中华会计网校)_手机版

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这里的内部流程和平衡计分卡中的内部业务流程维度是一样的概念吗？

84784986 | 提问时间：2020 02/17 09:40

王超老师

金牌答疑老师

职称：注册会计师,中级会计师

不一样的，平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。内部业务流程维度只是平衡记分卡的一部分。内部流程的范围就广了，他包括企业的方方面面

2020 02/17 10:24

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