这里的内部流程和平衡计分卡中的内部业务流程维度是一样的概念吗？
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84784986 | 提问时间：2020 02/17 09:40
不一样的，平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长 维度。内部业务流程维度只是平衡记分卡的一部分。内部流程的范围就广了，他包括企业的方方面面
2020 02/17 10:24
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