票据托收是指银行代客户收取、保管、转交票据款项的一种服务。其流程一般包括以下关键步骤：
1. 票据准备：客户将需要托收的票据准备好，并填写必要的信息。
2. 提交银行：客户将准备好的票据提交给银行，同时填写相关的托收申请单。
3. 银行接收：银行接收客户提交的票据，并进行初步审核和登记。
4. 托收通知：银行将托收通知书发送给付款人，通知其将款项支付给银行。
5. 托收款项收取：付款人将款项支付给银行。
6. 结算：银行将扣除相应的手续费后，将剩余款项结算给客户。
7. 票据交付：银行将票据交付给付款人，完成托收流程。

在整个流程中，银行需要保证票据的安全性和真实性，同时确保托收款项的及时收取和结算。