3月1日起，覆盖省市县三级税务机关的《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）施行，具体包含九类事项：税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范。
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