2013注税《税务代理实务》：税务咨询

　　一、税务咨询的内容（熟悉）

　　（一）税收法律规定方面的咨询

　　（二）税收政策运用方面的咨询

　　这是有关税收实体法方面政策运用的释疑解难，也是税务咨询最主要的内容。

　　（三）办税实务方面的咨询

　　这是有关税收程序法方面政策操作、运用方面的咨询。

　　（四）涉税会计处理的咨询

　　（五）税务动态方面的咨询

　　二、税务咨询的形式（熟悉）

　　书面咨询——最常用；电话咨询；晤谈；网络咨询，这是一种新兴的税务咨询形式。

　　三、税收政策运用咨询的操作要点（掌握）

　　1.弄清咨询问题所涉及的税种。

　　2.搜集咨询问题相关的税收政策文件。

　　3.分析税收政策适用条款——这是税务咨询服务的核心。

　　（1）税收政策适用时效；（2）不同税种政策规定的差异；（3）税收政策制定原则和精神。

　　4.根据需要作必要的沟通说明。

　　5.确定合适的答复方式。

　　四、经营各阶段部分税务问题的咨询（新增）

　　（一）企业成立初期

　　纳税税种、税收征收管理的咨询。

　　（二）企业日常经营活动

　　纳税期限、增值税纳税人性质认定、凭证使用、收入、扣除、税收优惠、维护合法权益的咨询。

　　（三）企业重组

　　（四）企业注销