注册会计师考试《公司战略与风险管理》知识点：基准分析

　　为了方便备战2013注册会计师考试的学员，中华会计网校论坛学员精心为大家分享了注册会计师考试各科目里的重要知识点，希望对广大考生有帮助。

　　1、定义：分析同行业企业的产品或服务的一个连续系统的过程，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短，从而帮助企业从竞争对手的行动中获得思路和经验。

　　2、基准对象：

　　（1）占用较多资金的活动

　　（2）能显著改善与顾客关系的活动

　　（3）能最终影响企业结果的活动。

　　3、基准类型：

　　（1）内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。

　　（2）竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较

　　（3）过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品或服务不存在直接竞争的关系。

　　（4）一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。

　　（5）顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。

　　4、基准分析练习：

　　一个企业进行基准分析的成败主要取决于高层管理人员的行为，他们必须清楚的认识到企业需要改革的地方。