注册会计师考试《公司战略与风险管理》科目 第十二章 信息技术管理
知识点二、信息的层次
（一）战略规划
战略规划来源于信息系统，与企业的长期发展方向相关。高层管理人员有责任考虑各种影响其战略规划的因素，包括明确企业所面临的挑战、确定信息技术解决方案、以及为确认和获取所需资源而设计行动计划。
（二）管理控制
管理控制系统能够帮助中层管理人员进行监督和控制。
（三）运营控制
运营系统针对运营常规问题，并对交易进行处理和追踪。
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