1.作业，是指一个组织内为了某一目的而进行的耗费资源的工作。
2.成本动因
（1）成本动因及其分类
| 含义 | 亦称成本驱动因素，是指导致成本发生的因素，即成本的诱因。 | |
| 分类 | 资源动因 | 反映作业量与耗费之间的因果关系。 |
| 作业动因 | 反映产品产量与作业成本之间的因果关系。 | |
（2）作业成本计算
| 含义 | 通过对所有作业活动动态地追踪反映，进行作业和成本对象的成本计算，并评价作业业绩和资源利用情况的方法。 |
| 特点 | 1.对于直接费用的确认和分配与传统成本计算方法一样； 2.间接费用的分配对象不再是产品，而是作业。 |
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