新锐就业晋升班(含就业)
适合人群:1-3年财务工作经验
目标岗位:成本会计、税务会计、总账会计等
目标薪资:8000元+
想必大家在职场上都会遇到过这么一种情况:自己莫名其妙的啥也没做错,就被领导劈头盖脸的骂了一顿。所以今天我们就来好好聊一下,关于在职场上,当发现领导错怪自己,究竟该怎么办?
No.1错误做法
1.试图当场解释或表现得很委屈,说自己没有错。
这并不是说我们在遇到问题时应该要怂,而是说在领导情绪激动的时候进行辩解并不合适,因为这样可能会导致更严重的后果,让事情变得更糟糕。相反,我们应该先冷静下来,听听领导的想法。不同的人有不同的关注点,领导关注的是事情本身,而你可能更关注自己的情绪。因此,无论你如何辩解或解释,都可能无法改变领导的看法。在这种情况下,不要过于委屈或试图解释,这只会让领导更加生气。
2.直接说是谁负责的,不关自己的事。
如果你直接当场指出责任人,转移火力,这实际上对自己是会有害无利,因为领导他在乎的是事情本身,而不是张三还是李四做错的,他还会觉得你没有担当。尤其是既然做错方没有站出来承认错误,就说明她并不希望被人知道是自己做错事,无论是她有意不想承担责任,还是想事后找领导谈,我们在处理这种情况时,如果直接说出责任人是谁,大概率会让对方感到不满及生气,指不定以后自己还会被该同事针对。
3.直接说“对,你说的没错,就是我的问题”。
这种做法也是不明智的,不是我们的错,我们就不应该去背那锅。尤其是领导在气头上,你也意气用事,直接来这么一句气话,他会觉得你没有悔改之意,认识不到真正的错,所以更是给他火上浇油,而我们也会被认为是一个软弱和无能的人。
No.2正确做法
1.保持冷静
尽管你可能感到非常生气或失望,但保持冷静是解决问题的关键。尽量不要做出情绪化的回应,因为这可能会让情况变得更加糟糕。
2.倾听领导的意见
尽管领导的指责可能是错误的,但他们可能有某些合理的担忧或问题需要解决。尝试倾听他们的意见和建议,并考虑如何改进自己的工作表现。
3.提出解决办法
保持冷静的态度,向领导提出事情为解决办法,先处理问题再说,可以先把事扛下来。例如这么说“领导您说的都对,这个事确实是我们下属没有落实好,所以给公司造成了这样的损失,能不能给我们点时间,我这就找相关的负责人员一起再研究一下,看能不能有什么解决办法,晚点再给您个解决方案?”把领导的注意力引导到解决问题上面,而且也从侧面提醒了,这件事并不是自己做错的。
4.事后找机会跟领导说清楚
前面说到,不是我们的错,就没必要去背那锅。在领导气头上的时候,我们可以不急着去解释去澄清,但是事后建议还是要去跟领导说清楚,在向领导解释时,要以事实为依据,提供相关的证据和数据来支持你的观点,并尽可能清晰地表达自己的想法,在向领导解释时,也要听取领导的意见和看法,表露出你诚恳的态度。
其实我们大可放心,只要不是涉及到立马开除人的问题,只要你敢于承担责任并率先想着如何去解决问题,展现出你的责任感和担当精神。无论领导此次对你的态度如何,从长远来看,你的表现肯定会为你赢得更多的好感和信任。
总之,被领导错怪了,不要一股脑的就急着去反驳解释,甚至跟领导发生冲突,这都是错误的做法,一定要学会理智处理,也许我们往往会因祸得福。
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