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【原题】
『案例分析题』“达达出行”创建于2012年。经过几年的发展,“达达出行”从一个出租车打车软件平台,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的一站式出行平台。
为了调动广大车主和乘客参与的积极性,“达达出行”有意突出了其社交属性,“就像咖啡馆、酒吧一样,私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间”。然而,这一思路给达达顺风车业务带来灾难性的后果。2018年5月和8月,达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件,引发社会舆论轩然大波。有关政府部门在第一时间约谈“达达出行”,责令全面整改。
整改措施之一就是调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路,回归顺风车“顺路”属性。达达顺风车永久下线用户的真实头像、性别等个人信息展示;限制车主接单次数确保无法挑单;去掉非行程相关的评价标签,防止隐私泄露等。
要求:根据资料,指出“达达出行”实施的企业的总体战略类型。
『正确答案』收缩型战略(转向战略)。
【提问】
我仔细看了收缩性战略几个解释,本题应该是放弃战略。至少不应该是转向战略。
【解答】
转向战略,或称调整性收缩战略,指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动发生困难,或发现了更好的发展领域和机会时,为了从原有领域脱身,转移阵地 ,另辟道路所实行的收缩。
放弃战略, 指企业卖掉其下属的某个战略经营单位(如子公司或某一部门,或将企业的一个主要部门转让、出卖或停止经营)。
本题中,“达达出行”并没有将顺风车业务对外出售,而是摒弃了社交思路,相当于是转移了阵地,所以不属于放弃战略。
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