高级会计师《高级会计实务》知识点：业务层面控制（八）

（八）业务外包

业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（简称承包方）完成的经营行为。外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。

1.业务外包活动中的主要风险

（1）外包范围和价格确定不合理、承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。
（2）业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。
（3）业务外包存在商业贿赂等违法行为，可能导致企业相关人员涉案。

2.承包方选择环节的关键控制点及控制措施

（1）综合考虑成本效益原则，避免将核心业务外包。
（2）按照规定的权限和程序审核批准实施方案，总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策。重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批。
（3）择优选择外包业务的承包方。
（4）综合考虑内外部因素，合理确定外包价格。
（5）企业应与最终承包方签订业务外包合同。
（6）企业外包业务需要保密的，应当明确规定承包方的保密义务和责任。

3.外包业务实施环节的关键控制点及控制措施

（1）加强业务外包实施的管理；
（2）加强与承包方的沟通与协调,及时搜集相关信息，发现和解决外包业务日常管理中存在的问题；对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断。
（3）加强对外包业务的核算与监督；
（4）对承包方的履约能力进行持续评估；
（5）加强对已完成业务外包合同的验收工作。