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【知识点】关键绩效指标的权重及目标值
1. 关键绩效指标的权重
关键绩效指标的权重分配应以企业战略目标为导向,反映被评价对象对企业价值贡献或支持的程度,以及各指标之间的重要性水平。
2. 关键绩效指标的目标值
企业确定关键绩效指标目标值,一般参考以下标准:
(1)依据国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准。
(2)参照企业内部标准,包括企业战略目标、年度生产经营计划目标、年度预算目标、历年指标水平等。
(3)不能按前两项方法确定的,可根据企业历史经验值确定。
【提示】关键绩效指标的目标值确定后,应规定因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时,对目标值进行调整的办法和程序。一般情况下,由被评价对象或评价主体测算确定影响额度,向相应的绩效管理工作机构提出调整申请,报薪酬与考核委员会或类似机构审批。
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