2017年国际注册内部审计师考试备考工作正在紧张进行,正保会计网校为了帮助参加2017年国际注册内部审计师考试的学员巩固知识,提高备考效果,整理了相关练习题供大家参考,希望对广大考生有所帮助,祝大家学习愉快,梦想成真!
单选题
在运用六西格玛法改进质量管理过程中,第一步应做的是:
A、获得对现有流程的清晰认识
B、定义
C、测量
D、分析
【正确答案】A
【答案解析】实施六西格玛法管理的第一步是获得对现有流程的清晰认识,包括辨别核心流程、界定业务流程的关键输出物和顾客对象、绘制核心流程图。其他三个选项是在业务流程改进阶段遵循的五步循环改进法的内容,包括定义、测量、分析、改进、控制。
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