托收是指银行代收客户的款项或票据，并按照客户的要求进行处理。它的作用主要有以下几点：
1. 保证收款：托收可以保证客户的款项或票据能够被及时、安全地收到，并减少了客户因为寄送或交付过程中的风险和不便。
2. 加快收款：托收可以加快客户的收款速度，因为银行可以利用自己的网络和资源，快速地将款项或票据送达到付款人手中，并在收到款项后及时通知客户。
3. 简化手续：托收可以简化客户的收款手续，因为客户只需要将款项或票据交给银行，银行就会代为处理，省去了客户自己处理的繁琐程序。
4. 提高信誉度：托收可以提高客户的信誉度，因为银行作为第三方机构代为处理客户的款项或票据，能够证明客户的信用状况和商业实力，有利于客户在商业活动中的交易和合作。