2024初级经济师《人力资源》高频考点：中高层管理者的人力资源管理责任

考点：中高层管理者的人力资源管理责任

1.高层管理者的人力资源管理责任

高层管理者主要是侧重于作出人力资源管理方面的重大战略决策。

企业领导的主要责任包括：确保竞争战略、人力资源管理政策以及其他对人有影响的政策的正确性等。

记忆口诀：竞争（政）正确。

组织的高层管理者为了履行在人力资源管理方面的职责，需要扮演好四个方面的角色：战略制定者和外部资源获取者、中层管理者的导师和教练、企业的精神领袖、自我开发者。

记忆口诀：开发精品饺（教）子（资）。

2.中层管理者的人力资源管理责任

中层管理者在人力资源管理实践活动中承担着重要责任。

招募和甄选：实施招募甄选过程中，中层管理者要提供职位分析方面的信息，同时提出部门的用人计划，协助人力资源部门进行面试并作出最终的录用决定。

培训与开发：组织培训与开发过程中，中层管理者要拟订本部门培训计划，对员工进行培训，运用各种方式激励员工进行自我开发，及时对员工的绩效进行反馈和指导，帮助员工设计个人发展规划等。

评价和报酬：中层管理者要直接负责本部门的绩效考核工作，向人力资源部门提供绩效考核的指标，协助完成薪酬调整、奖励及其他激励措施。

激励和留住：中层管理者要维护良好的部门工作氛围，公平对待所有员工，积极进行沟通，化解员工冲突，倾听员工抱怨，面对面地解决各种争议。

记忆口诀：召（招）开流（留）调评价。

因为高层管理者和中层管理者对组织的经营管理及人力资源管理具有重大的影响，因此，组织需要通过系统、科学的训练，使中高层管理者具备正确的人力资源管理理念，形成人力资源管理的意识，掌握必要的人力资源开发与管理的基本技能。