初级经济师《人力资源管理》知识点：员工对工作不满的四种表达方式

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【知识点】员工对工作不满的四种表达方式

1.辞职（破坏性和积极的），员工选择离开组织；

2.提建议（建设性和积极的），与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；

3.忠诚（建设性和消极的），虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；

4.忽视（破坏性和消极的），消极地听任事态向更糟糕的方向发展, 包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

【例题·单选题】在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是（　）。

A.忠诚和辞职

B.辞职和提建议

C.忽视和辞职

D.忠诚和忽视

『正确答案』D

『答案解析』员工表达对工作不满的方式：辞职（破坏性和积极的）；提建议（建设性和积极的）；忠诚（建设性和消极的）；忽视（破坏性和消极的）。

【例题·单选题】在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和消极性特点的是（　）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

『正确答案』C

『答案解析』员工表达对工作不满的方式：辞职（破坏性和积极的）；提建议（建设性和积极的）；忠诚（建设性和消极的）；忽视（破坏性和消极的）。

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