多选题
M公司要推行一系列战略变革，为防止变革受到阻挠，要求战略管理部的张某分析一下变革受到抵制的原因，并提前做一下预防工作，请帮张某分析战略变革受到抵制的可能原因（ ）。
A、工作模式的变化使得要改变员工的作息时间
B、新规则和新的工作方式给员工一种陌生感
C、涉及到一些岗位角色的变革会令员工感到不适
D、由于变革代理人反对，使个人感到无力
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核变革受到抵制的原因。变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：（1）生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成。选项A属于生理变化。（2）环境变化。住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作，这种新规则包括学习新的工作方式等。选项B属于环境变化；（3）心理变化。①迷失方向。例如，当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化。②不确定性可能导致无安全感。尤其是变革涉及工作或者快速的环境适应性，一个短期学习曲线可能导致感觉能力有限。③无力。如果观察到外力或者代理人反对变革，个人会感到无力，变革就会受到威胁。选项C、D属于心理变化。（参见教材第16页）
注册会计师：每日一练《财务成本管理》（2013-11-06）
正保会计网校
2013-11-06
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