中级经济师《工商》每日一练：渠道冲突产生的原因（05.14）
来源： 正保会计网校
2021-05-14
普通
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单选题
一个零售商如果觉得30%的毛利率是合适的，那么20%的毛利率就会使他觉得不公平。然而制造商的感觉却可能与之相反，认为给零售商20%的毛利率已经足够，这种现象称为（ ）。
A、角色错位
B、目标差异
C、观点差异
D、期望差异
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【答案】
C 【解析】
本题考查渠道冲突产生的原因。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。例如，一个零售商如果觉得30%的毛利率是合适的，那么20%的毛利率就会使他觉得不公平。然而制造商的感觉却可能与之相反，认为给零售商20%的毛利率已经足够。 
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