中级经济师《中级工商》每日一练：评级量表法（11.06）
来源： 正保会计网校
2020-11-06
普通
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阅读理解
某企业的某职能部门正在用如下方法对其员工进行绩效考核，结果如下：
| 考核项目 | 考核指标 | 考核标准说明 | 评定等级 |
| 基本能力 | 知识 | 现任职务所需的基础理论知识和业务知识 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 |
| 理解能力 | 理解上级要求，完成本职工作任务 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 | |
| 判断能力 | 把握实际情况，应变和恰当处理本职工作 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 | |
| 业务能力 | 表达能力 | 理解职务所要求的口头、文字表达能力 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 |
| 协作能力 | 与相关人员协作的能力和效果 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 | |
| 纪律 | 遵守工作纪律和规章，与组织要求保持一致 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 | |
| 工作态度 | 主动性 | 协助上级和同事做好工作 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 |
| 责任感 | 尽量多做工作并主动改进 | A,B,C,D, E10,8,6,4,2 | |
评定标准 A：优秀 B：良好 C：合格 D：基本合格 E：差 | …… …… …… …… …… | 分数换算（满分80分） 72分以上 64-71分 56-63分 48-55分 47分以下 | 合计分： 等级： |
1、该部门所采用的绩效考核方法是（ ）。
A、关键事件法
B、民主评议法
C、评价量表法
D、行为锚定法
2、根据考核结果，该员工的等级是（ ）。
A、优秀
B、良好
C、合格
D、基本合格
3、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，所以出现一些差错不可避免，导致误差的原因有（ ）。
A、晕轮效应
B、从众心理
C、鲶鱼效应
D、偏见效应
4、该企业进行绩效考核还可以采取的方法有（ ）。
A、目标管理法
B、平衡计分卡
C、杜邦分析法
D、关键绩效指标法
查看答案解析
【答案】
C A ABD ABD 【解析】
本题考查绩效考核方法——评级量表法。评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度，即优秀、良好、合格、基本合格、差5个等级，每个等级对应一个分数。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标都确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。 本题考查评级量表法。由表中数据知，该员工考核得分76分（10 10 8 8 10 10 10 10），根据考核标准，得分高于72分即为优秀。 本题考查导致绩效误差的原因——晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑效应和偏见效应。 本题考查绩效考核的方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法。选项C属于企业战略控制的方法。 
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