精益生产管理的四大规则

　　蕴涵在精益式生产管理之中的隐性知识（Tacit Knowledge）可以用四条基本规则来概括。这些规则指导着每一产品和服务所涉及的每一项作业、每一处衔接和每一条流程路线的设计，实施和改进。这四条规则如下：

　　规则一：所有工作的内容、次序、时间和结果都必须明确规定。

　　规则二：每一种客户-供应商关系都必须是直接的，发送要求和得到回应的方式必须明确无误，非“是”即“否”。

　　规则三：每一种产品和服务的流转路线都必须简单而直接。

　　规则四：所有的改进都必须在老师的指导下，按照科学的方法，在尽可能低的组织层面上进行。

　　这四条规则要求，企业的各种作业、衔接和流程路线必须能够进行自我检测，以自动发出问题警示。正是由于不断地对问题做出响应，看似僵化的体系才得以保持柔性，能够灵活适应不断变化的环境。