“K型管理”——中国未来管理的取向
来源：
2003-08-12
普通
中国未来的管理究竟是什么样？我认为应该是“K型”的。“K型管理”是一种形象的提法：字母“K”的竖笔代表世界管理潮流；右下笔代表中国目前的管理，它与竖笔交汇，意为与世界管理潮流对接和融合；右上笔代表未来的中国管理，它在继承了中国管理精华、吸收了世界管理精华和融汇了新的世界管理潮流的基础上，经过不断创新、逐渐形成了有中国特色的管理。这是一个由低级到高级、由简单到丰富、由幼稚到成熟、由弱小到强大的循环往复、否定之否定的过程。具体地说，它有以下几个特点：
第一，不对称性。这是“K型管理”的价值取向之所在。按照管理阶段与经济发展阶段的对应关系，我国目前正处于工业化中期，与之相对应的应该是以泰罗和法约尔理论为代表的科学管理阶段。但在经济全球化和科技发展日新月异的今天，我们却不能受这种“机械论”的束缚而追求这种对应关系。这是因为世界管理已经出现了以下10种明显趋势：
一是跨国投资急剧增加，资金、技术、人才等在全球范围内快速流动、转让；
二是信息高速公路和互联网从时空上大大缩短了生产者与用户间的距离；
三是强强联合普遍，其目的是更为有效地贴近市场，更好地规避竞争风险；
四是组织结构扁平化日趋普遍，中间层次或环节大为减少；
五是商品日趋多样化、个性化，企业管理的宗旨是通过为顾客创造最大价值来实现企业自身的利益最大化；
六是典型的生产管理发生变化，高新技术企业主要掌握技术、产品开发和销售；
七是不断进行职业培训和选聘人才成为提高组织竞争力的核心要求；
八是杰出的经营者和企业家成为全球经济发展的主导力量；
九是虚拟经营日趋普遍，无形资产、核心技术的开发、运用日趋成为虚拟经营的主要依托；
十是企业管理不仅受市场和客户的影响，同时也受本国政府宏观经济调控、国际形势及外交格局变化的影响。
因此，如果我们不认清这一形势，只强调经济发展阶段与管理发展阶段的对应关系，就只能长期步西方管理的后尘，而被世界管理潮流抛得更远。况且，在我国加入WTO后，国内竞争与国际竞争的区别日益模糊，如果固守“管理对应论”，就有如用“小米加步枪”与“陆海空立体作战”一争高下。如此看来，中国未来的管理必然是兼具以往各管理阶段的特征，又紧贴当今世界管理新潮，并从本国国情出发，有自己独特性的新型管理。
第二，融合性。这是“K型管理”的底蕴之所在。管理活动作为一门实践性极强的实务与艺术，有明显的横断性、综合性、贯通性特点。未来的中国管理必然是集古今中外人类管理精华之大成的管理。这种管理应具如下几个特征：在管理理念上，既重视人的因素，体现“人本管理”的内在要求，又注重对物、信息的管理；在管理价值取向上，既注重组织价值与个人价值的相容，又注重组织利益与社会利益的统一，把促进社会进步视为已任；在管理目的上，既注重满足市场和顾客的需求，又注重实现企业和员工双方利益的最大化；在经营方针上，既注重独立自主，提高企业自身的核心竞争力，又注重与别人合作，互补互利；在管理机制上，既注重现代企业制度建设，体现“法治”精神和“用制度管人”的宗旨，又注重提高人的各项素质，加强思想工作，强化“软约束”功能；在管理方法上，既注重传统的、行之有效的管理措施，又自觉地运用现代科技和先进的管理手段；在组织结构上，既注重严密性和稳定性，以抵御激烈竞争的冲击，又注重分权和灵活性，以保持快速应变能力和激发组织成员的创新精神；在决策上，既注重必要的集中，以更好地总揽全局，又注重民主化和分散化，以充分调动人们的积极性；等等。可以说，融合的过程不仅是吸收的过程，而且也是完善的过程。只有通过融合而集百家之长，才会强于百家，才会使中国管理永远屹立于世界“管理丛林”。
第三，创新性。这是“K型管理”的动力之所在。管理进步的过程，就是管理不断创新的过程。只有通过创新，才能不断超越固有的管理思维和模式，才能为管理实践提供不竭的动力和注入持久的活力。创新的管理和管理的创新是当今世界管理的主题，全过程创新、全方位创新、全员创新是管理变革的内在要求和突出特点。中国管理只有通过创新，才容易超越自我，独辟蹊径，迎头赶上并引领世界潮流。当前，中国管理最迫切的是实现以下几方面的创新，即以人与物并重、基础管理与战略管理并重、借鉴与独创并重、内部与外部并重、竞争与合作并重为主要内容的管理观念创新；以建立现代企业制度、构筑现代化的管理体制和模式为主要内容的管理制度创新；以采用最新科技成果、引进和吸收世界先进管理方法和手段为主要内容的管理技术创新；以提高各种资源的配置效率、增强组织可持续发展能力为主要内容的管理机制创新；以充分调动人的积极性、大力提高组织的凝聚力和战斗力，以及创造一个使大批人才脱颖而出的环境为主要内容的管理文化创新；以围绕顾客和市场来决定组织资源配置方式为主要内容的管理战略创新；等等。
第四，后发性。这是“K型管理”的优势之所在。在经济领域，“后发优势”是指后进国家虽然面临着发达国家强大国际竞争的压力，但在同时也可通过国际商品和技术贸易、直接投资、国际信贷等国际经济交流，直接引进和采用发达国家经过长期开发和积累的资金、技术等实现一种迎头赶上的赶超优势。管理作为一种社会实践活动，也必然存在着一种“后发优势”。当前，世界管理已经发展到了知识管理阶段，在此前100多年的历史长河中，发达国家已为我们积累和提供了十分丰富的、可资借鉴与学习的管理理论、经验、模式和方法，也给我们留下了许多可以汲取的教训。这些都为中国管理健康发展，少走弯路，自创特色以及后来居上提供了良好的条件。我们所要做的只是不要盲目照搬，饥不择食，而是有所取舍、因地制宜；也不要急躁冒进、拔苗助长、而是稳扎稳打、持之以恒。我们相信，以中华民族五千年的管理文化积淀，以中国人特殊的管理才干，中国管理一定能在不久的将来赶上和超过世界发达国家的管理水平，并引领世界管理潮流。
第一，不对称性。这是“K型管理”的价值取向之所在。按照管理阶段与经济发展阶段的对应关系，我国目前正处于工业化中期，与之相对应的应该是以泰罗和法约尔理论为代表的科学管理阶段。但在经济全球化和科技发展日新月异的今天，我们却不能受这种“机械论”的束缚而追求这种对应关系。这是因为世界管理已经出现了以下10种明显趋势：
一是跨国投资急剧增加，资金、技术、人才等在全球范围内快速流动、转让；
二是信息高速公路和互联网从时空上大大缩短了生产者与用户间的距离；
三是强强联合普遍，其目的是更为有效地贴近市场，更好地规避竞争风险；
四是组织结构扁平化日趋普遍，中间层次或环节大为减少；
五是商品日趋多样化、个性化，企业管理的宗旨是通过为顾客创造最大价值来实现企业自身的利益最大化；
六是典型的生产管理发生变化，高新技术企业主要掌握技术、产品开发和销售；
七是不断进行职业培训和选聘人才成为提高组织竞争力的核心要求；
八是杰出的经营者和企业家成为全球经济发展的主导力量；
九是虚拟经营日趋普遍，无形资产、核心技术的开发、运用日趋成为虚拟经营的主要依托；
十是企业管理不仅受市场和客户的影响，同时也受本国政府宏观经济调控、国际形势及外交格局变化的影响。
因此，如果我们不认清这一形势，只强调经济发展阶段与管理发展阶段的对应关系，就只能长期步西方管理的后尘，而被世界管理潮流抛得更远。况且，在我国加入WTO后，国内竞争与国际竞争的区别日益模糊，如果固守“管理对应论”，就有如用“小米加步枪”与“陆海空立体作战”一争高下。如此看来，中国未来的管理必然是兼具以往各管理阶段的特征，又紧贴当今世界管理新潮，并从本国国情出发，有自己独特性的新型管理。
第二，融合性。这是“K型管理”的底蕴之所在。管理活动作为一门实践性极强的实务与艺术，有明显的横断性、综合性、贯通性特点。未来的中国管理必然是集古今中外人类管理精华之大成的管理。这种管理应具如下几个特征：在管理理念上，既重视人的因素，体现“人本管理”的内在要求，又注重对物、信息的管理；在管理价值取向上，既注重组织价值与个人价值的相容，又注重组织利益与社会利益的统一，把促进社会进步视为已任；在管理目的上，既注重满足市场和顾客的需求，又注重实现企业和员工双方利益的最大化；在经营方针上，既注重独立自主，提高企业自身的核心竞争力，又注重与别人合作，互补互利；在管理机制上，既注重现代企业制度建设，体现“法治”精神和“用制度管人”的宗旨，又注重提高人的各项素质，加强思想工作，强化“软约束”功能；在管理方法上，既注重传统的、行之有效的管理措施，又自觉地运用现代科技和先进的管理手段；在组织结构上，既注重严密性和稳定性，以抵御激烈竞争的冲击，又注重分权和灵活性，以保持快速应变能力和激发组织成员的创新精神；在决策上，既注重必要的集中，以更好地总揽全局，又注重民主化和分散化，以充分调动人们的积极性；等等。可以说，融合的过程不仅是吸收的过程，而且也是完善的过程。只有通过融合而集百家之长，才会强于百家，才会使中国管理永远屹立于世界“管理丛林”。
第三，创新性。这是“K型管理”的动力之所在。管理进步的过程，就是管理不断创新的过程。只有通过创新，才能不断超越固有的管理思维和模式，才能为管理实践提供不竭的动力和注入持久的活力。创新的管理和管理的创新是当今世界管理的主题，全过程创新、全方位创新、全员创新是管理变革的内在要求和突出特点。中国管理只有通过创新，才容易超越自我，独辟蹊径，迎头赶上并引领世界潮流。当前，中国管理最迫切的是实现以下几方面的创新，即以人与物并重、基础管理与战略管理并重、借鉴与独创并重、内部与外部并重、竞争与合作并重为主要内容的管理观念创新；以建立现代企业制度、构筑现代化的管理体制和模式为主要内容的管理制度创新；以采用最新科技成果、引进和吸收世界先进管理方法和手段为主要内容的管理技术创新；以提高各种资源的配置效率、增强组织可持续发展能力为主要内容的管理机制创新；以充分调动人的积极性、大力提高组织的凝聚力和战斗力，以及创造一个使大批人才脱颖而出的环境为主要内容的管理文化创新；以围绕顾客和市场来决定组织资源配置方式为主要内容的管理战略创新；等等。
第四，后发性。这是“K型管理”的优势之所在。在经济领域，“后发优势”是指后进国家虽然面临着发达国家强大国际竞争的压力，但在同时也可通过国际商品和技术贸易、直接投资、国际信贷等国际经济交流，直接引进和采用发达国家经过长期开发和积累的资金、技术等实现一种迎头赶上的赶超优势。管理作为一种社会实践活动，也必然存在着一种“后发优势”。当前，世界管理已经发展到了知识管理阶段，在此前100多年的历史长河中，发达国家已为我们积累和提供了十分丰富的、可资借鉴与学习的管理理论、经验、模式和方法，也给我们留下了许多可以汲取的教训。这些都为中国管理健康发展，少走弯路，自创特色以及后来居上提供了良好的条件。我们所要做的只是不要盲目照搬，饥不择食，而是有所取舍、因地制宜；也不要急躁冒进、拔苗助长、而是稳扎稳打、持之以恒。我们相信，以中华民族五千年的管理文化积淀，以中国人特殊的管理才干，中国管理一定能在不久的将来赶上和超过世界发达国家的管理水平，并引领世界管理潮流。
