多选题
银行通过（ ）等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A.窗口咨询
B.现场咨询
C.电话银行
D.网上银行
E.业务宣传手册
【正确答案】ABCDE
【答案解析】银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。
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