网上报名常见问题及解决方法

　　一、报名信息无法保存及解决方法

　　1、报考人员在输入姓名、工作单位等汉字信息时，应在中文半角状态下输入，不得输入非汉字字符或空格。

　　2、报考人员在输入身份证号、出生年月等数字信息时，应在英文半角状态下输入（身份证号为15位或18位数，仅包括数字或末位为西文“X”；出生年月为6位数，如1970年9月出生，应输入197009，不能输入汉字或空格）。

　　二、选错考区、报名点及注意事项

　　报考人员在网上报名时，每项考试报名只能选择一个考区及报名点进行报名，不能用新、旧两个身份证同时报名。武汉城区有两个报名点，省直和武汉市，省直报名点在武昌（湖北省人事考试院，地址：武汉市武昌区水果湖茶港军转小区1号楼），武汉市报名点在汉口（武汉市人事考试中心，地址：武汉市江岸区黄孝河路5号）。

　　三、照片上传不成功或未通过照片信息审查及解决方法

　　新、老报考人员均要上传电子照片，应是本人近期正面一寸免冠彩照，不得使用风景或艺术照片。比照报名系统中左边图示的效果，如上传照片小于图片框将不能通过信息审查。照片大小应在8Kb－10Kb之间，格式为jpg格式。照片扫描时分辨率为300，长约320－280，宽约280－210；电子版照片分辨率应小于700，其它要求相同。

　　四、报名信息错误及更正方法

　　报考人员应完整填写报名信息，并进行认真核对后，再提交。如发现报名信息错误，应在报名表打印前进行修改，报名表打印后所有信息，报考人员将不能进行修改。如打印报名表后，发现报名信息错误，考生应持本人身份证原件及复印件、网上打印的报名表到选择考区的报名考点进行登记，然后统一进行更正（其中考区、报名点、级别、专业，在打印报名表后原则上不能更正）。 五、免试部分科目的新、老报考人员资格审查程序及办法

　　免试部分科目的新、老报考人员，在网上完整提交报名信息后，下载资格考试报名表，经所在单位人事部门或档案管理部门审核同意（盖章），持符合免试条件的有关证件原件到考务文件规定的部门进行资格审查，审查通过后才能进行缴费。

湖北省人事考试院
2009年2月1日

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