多项选择题
◎操作风险是由一个组织中三个关键领域进行的活动而产生的，包括人员、流程和技术，下列属于企业管理操作风险最为普遍采用的方法有（ ）。
A.在公司内实施正式的内部控制系统
B.防止错误和欺诈
C.进行合理的外包安排
D.培训和管理雇员
正确答案：ABCD
答案解析：本题考核操作风险的应对方法。本题中四个选项均为常见的应对方法，除了上述应对操作风险的方法外，还包括：设立流程、程序和政策，评价技术和系统。
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