单项选择题
◎乙公司是北京一家集团企业，其主营业务为金融，其他业务为直升飞机制造、图书出版业务等。乙公司拥有直升飞机制造的多项专利，产量位居全国第一，金融服务水平在消费者中有着较好的口碑。根据上述信息，下列选项中，属于企业无形资源的是（ ）。
A.品牌
B.有价证券
C.商誉
D.技术诀窍
多项选择题
◎按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。
A.新华书店提供网络在线销售服务
B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
正保会计网校
2011-8-5
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