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如何解决增值税发票查验平台系统显示异常的问题?

来源: 正保会计网校 2019-11-20
普通

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问题:

如何解决增值税发票查验平台系统异常的问题?

答案:

增值税发票查询平台系统异常的可能原因:

1、国家税务总局网的服务器异常;

2、相关证书驱动是否安装完成,可以通过“检测环境”查看;

3、浏览器不支持查验平台。

针对这些原因的解决方法如下:

1、若是国家税务总局网的服务器异常,那就找个时间再登陆看看。

2、为了保证发票信息在互联网上的安全,查验平台通过税务根证书实现数据安全传输,保障发票信息不泄露,因此需要正确安装根证书。

3、查验平台目前支持火狐(50.1)、谷歌(55.0)、IE8以上版本浏览器。 非上述浏览器可能会导致显示异常。

4、查验平台目前支持的操作系统包括:windows xp、windows 7、windows 8、windows 10。 其他操作系统可能会出现查验异常。

参考资料来源:国家税务总局全国增值税发票查验平台-常见问题

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