纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理?

问题：纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理?

答案：（1）纳税人需插入金税盘、税控盘、税务UKey、通用税务数字证书介质登陆本平台，使用平台时，只能插入一个设备，不能同时插入多个设备；

（2）输入的金税盘或税控盘中的8位密码是盘中证书口令；

（3）忘记证书密码的，建议携带相关设备到主管税务机关办税服务厅重置密码；

（4）连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。

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