申领发票时系统显示可申领数量为0，如何处理？

【问题】

申领发票时系统显示可申领数量为0，如何处理？

【答案】

请根据以下步骤进行排查：

（1）请先核实税控设备是否已进行抄报操作，建议先去您的开票软件进行抄报；

（2）请排查是否已操作发票验旧，如有验旧过请核实您验旧填写的日期为发票开具日期，建议您直接填写202101可以直接把今年1月至今的发票全部进行验旧；

（3）如未验旧请您登陆北京市电子税务局，在【我要办税】—【发票使用】—【发票验旧缴销】—【发票验（交）旧】进行验旧；

（4）可领用发票数量=核定发票量-结存-已领用，企业信用等级为A、B的企业可以预支1-2个月的发票，已预支的月份不能再预支：

①核定发票量查询路径：【我要查询】—【一户式查询】—【发票业务查询】—【票种核定查询】

②发票结存查询路径：【我要查询】—【一户式查询】—【发票业务查询】—【发票结存查询】（“发票号码止—发票号码起+1”即为发票结存的数量）

③已领用查询路径：【我要查询】—【一户式查询】—【发票业务查询】—【发票领购信息查询】（领购日期请选择3个月以上）

（5）验旧完成后请您隔24小时后再进入电子税务局查看发票结存，路径：【我要查询】—【一户式查询】—【发票业务查询】—【发票验旧查询】；

（6）如以上排查后问题仍无法解决，建议您通过电子税务局“在线导办”功能进一步咨询。

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