矩阵型组织结构的优缺点是什么？

有些企业试图同时获得职能型组织结构和多分部型组织结构的好处，因而建立了矩阵式的组织结构。矩阵型组织结构的优缺点是什么？

与传统的职能型组织结构相比，矩阵式组织结构下，职能部门的员工会更加注重整个企业相关的产品和业务过程，而不是局限于本部门的职能领域。与完全的事业部制相比，公司总部在矩阵式组织结构下可以更加有效地控制相关的职能部门，也有利于职能部门自身的发展。不过，在矩阵式组织结构下，职能部门的员工要同时对职能部门的经理和相关事业部的管理团队负责，因而常常会面临左右为难的困境，尤其是当职能部门的目标与相关事业部的目标相互冲突的时候，这就需要公司总部花费相当多的时间精力来协调，无形之中也增加了组织的成本。

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