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什么是绩效?什么是绩效管理?

普通 来源:正保会计网校 2021-10-15

我们一起来学习:什么是绩效?什么是绩效管理?此内容是管理会计师中级《绩效管理》中的内容。

什么是绩效?什么是绩效管理?

什么是绩效?

■  绩效是指组织、团队或者个人,在一定条件和资源投入的情况下,达成的可衡量的工作成果,从管理学的角度看,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

■  关于绩效的更广义的定义:绩效是组织中个人(群体)特定时间内可描述的工作行为和可测量的工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。

简单来看,绩效是可测量的工作结果,以及预计的工作成效总和。

什么是绩效管理?

■  绩效管理是指为达成业绩而进行的一系列管理过程,包括团队和个人的目标设定,达成目标的过程监控和辅导,对绩效结果评价,根据评价结果对团队和个人进行奖惩兑现等一系列的管理活动。

■  绩效管理的核心是追求卓越绩效,而不是仅仅履行职责。

■  目标的设定必须高于常规和过去的业绩表现,激励和奖惩必须是以增长和改善为标准,过程督导必须是以进步而非胜任为前提的。

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