必须从过去的错误学习教训而非依赖过去的成功。PCMA管理会计师中级考试进入了冲刺阶段，大家一定要坚持到最后一刻！一起来学习今天的知识点吧。
■责任会计报告至少应当包含三方面信息：
√责任中心的实际业绩
√责任中心的预计业绩
√差异分析
■针对这三方面的信息，责任会计报告应当具备以下特点：
■强调个人责任的划分
√责任会计将收入、成本按照责任中心进行划分，责任会计报告的信息应当与个人责任相联系。许多责任会计报告只分析可控成本，一些责任会计报告将不可控成本纳入，也只是从信息完整性考虑，一个突出的例子是经理业绩与部门业绩之间的区别。
√当以边际贡献为基础编制内部报告时，部门经理业绩与部门经济业绩的区别在于部门经理不可控的固定成本，在设计业绩指标时，最好给每个部门建立一个期望能达到的可控边际贡献标准，由此，部门经理可集中精力增加收入并降低可控成本。
■选择恰当的标准
√责任会计报告区别于一般的信息报告的地方在于，责任会计报告还需要包含与实际业绩相比较的标准。常用的标准有三种类型：（1）预算标准；（2）历史标准；（3）外部标准。
■重要信息的展示
√责任会计报告应关注重要信息。重要性的界定需要从定性与定量两方面分析。如生产线产出废品，可能废品成本总额并不重大，但由于关系到产品设计与质量控制等方面，仍属于重要信息。管理控制系统应当遵守“例外原则”，因为往往出现差异的一小部分信息是值得关注的信息，而大部分符合预计的信息不必做出太多展示。
■有效沟通
√在编制管理业绩报告、对差异进行计量和分析时管理者就已经在寻求必要的行动措施来控制差异。为了能够发挥控制作用，责任中心应当随时将重大事件报告给上级，并立即着手采取必要措施，即在正式报告上达之前就应当进行非正式的沟通。
√对于基层单位的员工和管理者而言，更多地依赖现场的观察和监控。此时，可以采用一些视觉性的图表报告模式，追踪部门与关键成功因素相关指标的进展。
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