听高级会计师刘圻老师讲述战略管理简史:定位能力结构创新
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最近受邀讲授网络视频版的高级会计师《高级会计实务》课程,这与我过去讲天马行空的EMBA和EDP总裁班课程大不相同。好在这门课程是开卷考试,所以我的讲授压力并不大,我认为参加考试的同志都是有良好基础的专业人士,在熟悉基本原理之后,开卷对付案例分析并不会太艰难,但真正让我担心的是,教科书中的财务内容往往为了迎合考试,要么让鲜活的知识失去了本该有的底蕴,要么让不确定的实践环境变成了应试题干中预先给出的已知变量。正是缘于这方面的担忧,我将针对相关章节谈谈应试之外——知识背后的学问,让大家在应付考试的同时愉悦一下自己的思维。
注:应试教材中“战略”这一章内容总是把波澜壮阔的战略发展史压缩为横截面上的一个个知识点,读起来让人索然无味,这里让我们一睹战略思想发展的纵深,通过研习思想的演进,更好地践行企业的战略。
战略管理简史:
定位·能力·结构·创新
《战争论》(1832)描述拿破仑只在能够打胜仗的地点战斗,这是典型的定位理论。定位说认为,如果要攀登一座经营的高峰,选择一条容易登顶的道路无疑是事半功倍的。而中国的孙武在他的《孙子兵法》(前515)中阐述的更加全面,他提倡的五事七计,不但强调定位也强调能力。其实,整个战略管理思想的脉络可以从定位说、能力说到二者结合的结构说,直到今天的创新说渐次交织展开。
战略管理源于经营
泰勒(1856-1915)首先关注到工厂的效率,他把生产现场的经营提升到了科学管理的层次,在提高生产率的同时,也追求从业人员劳动价值的提高。这可以视作科学管理的源头,但他视人为机器的管理逻辑,虽然提高了效率,但激化了矛盾。《摩登时代》里的卓别林就是机械主义的经典定义。然而,人的机械性倒逼出人的社会性的重要性。
梅奥(1880-1949)的霍桑试验随后提出了人际关系论,工人的生产率不仅取决于劳动条件和流程,劳动热情和有效沟通也很重要。
法约尔(1841-1925)认为企业活动的核心是流程管理,同时他明确地提出了各种活动的定义,这是20世纪初的事情。法约尔的《工业管理与一般管理》一开始是以法语出版的,所以没能在欧美管理学界产生影响,直到1949年这本著作的英文版才姗姗来迟。法约尔将企业不可或缺的活动分类整理为6个种类,这隐约可见波特70年后提倡的价值链管理的影子。可以说,泰勒管理工厂,法约尔统治企业,他们的注意力更多的聚焦于企业的内部。
环境变化催生思想进化
1929年的经济危机让所有企业深刻感受到经营的重要和环境的不可预知。巴纳德(1886-1961)在1938年出版了《经理人员的职能》,他将企业定义为一个整体系统以应对外部环境的变化,提出组织顺利运转需要有共同目标,贡献欲望和信息交流,从偏向内部控制环境转向努力适应外部环境。经营者的首要责任就是为自己的系统制定共同目标,这个理念在当时是一个划时代的产物,它连接经营学的古典理论(泰勒、法约尔)和新古典理论(梅奥),也一并连接起近代经营战略理论。而在那个年代又超越那个年代的学者,当属彼得·德鲁克。而在那个年代又超越那个年代的学者,当属彼得·德鲁克。
德鲁克(1909-2005)出生于20世纪初的维也纳,22岁取得法学博士学位,28岁移居美国,他一边在各个大学教课,一边执笔撰文,是一位高产的学者,2005年以95岁高龄辞世,整个管理学界为之叹息。德鲁克在《公司的概念》(1946)中揭示了通用汽车公司的危机,并由此奠定了分权化管理的思想;在《管理的实践》(1954)中揭示了企业与经理人员存在的意义。德鲁克的思想非常超前,在那个时代,他就意识到企业的本质就是创造客户,企业是为给客户创造价值而存在(以客户为目的);企业存在的目的是发挥人的生产性(人的自发性组织);企业存在的价值是达成社会性的公益目标(企业的社会责任)。这些洞见即使现在看起来也充满活力,很难想象这是在半个世界以前提出的观点。
注:写这篇小文的素材参考了三谷宏治编写徐航翻译的《经营战略全史》一书。
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