初级经济师《工商管理》每日一练:质量方针(2021.10.16)
来源: 正保会计网校
2021-10-16
普通
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单选题
下列属于质量方针和质量目标的表述错误的是( )。
A、质量方针的基本要求是满足客户的期望和要求
B、质量目标通常依据组织的质量方针制定,并且对组织的相关职能和层次分别规定质量目标
C、质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现
D、质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺
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【答案】
A 【解析】
本题考查质量方针和质量目标。选项A错误,质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求,这也是组织质量行为的准则。 初级经济师:每日一练《初级财政税收专业知识与实务》(10.16)
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