银行中级考试《个人理财》每日一练：提供有价值的优异客户服务（2022.08.24）

普通来源：正保会计网校 2022-08-24

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单选题

理财师在进行市场细分和客户定位后的工作是（　）。

A、做好客户投诉处理工作

B、提高客户替换壁垒

C、加强客户关系或感情维系

D、提供有价值的优异客户服务

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【答案】

【解析】

本题考查提供有价值的优异客户服务。进行市场细分和客户定位，主要一个目的是了解客户的特征和需求，然后金融机构和理财师根据客户的需求发挥自己的优势，提供让客户非常满意的优异客户服务。参见教材P301。

银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！

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