银行初级考试《银行管理》每日一练：银行业消费者投诉处理的一般性投诉处理（2021.10.25）

生命的意义在于拼搏，因为世界本身就是一个竞技场。正保会计网校为您提供银行初级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行初级有帮助！以下是银行初级考试《银行管理》每日一练，快来练习吧~

判断题

一般性投诉处理要坚持专业原则，以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理，体现专业精神。（　）

对

错

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银行初级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专家点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！