银行初级考试《风险管理》每日一练：声誉危机管理规划（2021.09.18）

普通来源：正保会计网校 2021-09-18

沉浸于现实的忙碌之中，没有时间和精力思念过去，成功就不会太远了！正保会计网校为您提供银行初级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行初级有帮助！以下是银行初级考试《风险管理》每日一练，快来练习吧~

单选题

在声誉危机管理的主要内容中，危机现场处理的内容不包括（　）。

A、熟悉危机处理的最佳媒介方式

B、根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组

C、制定管理层的危机沟通机制

D、开通危机时刻的救援/帮助热线

查看答案解析

【答案】

【解析】

本题考查声誉危机管理规划。在声誉危机管理的主要内容中，危机现场处理主要包括：根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组；制定管理层的危机沟通机制；开通危机时刻的救援/帮助热线；正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件（如自然灾害）；选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。参见教材P340。

点击进入“每日一练——免费在线测试”>>