2014年银行从业资格考试(现银行职业资格考试)“在线测试”与您相约,希望通过考前的日积月累,帮助大家巩固知识点,顺利通过考试!
单选题
中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品,该银行采取的营销策略是( )。
A.大众营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.情感营销策略
【正确答案】D
【答案解析】情感营销策略是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,把客户终身套牢,一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。